布局旅游智慧化 驴迹科技推出更多新产品

2023-04-10 13:58   来源: 互联网    阅读次数:3192

随着智能科技的迅速发展,旅游行业正在掀起一股智慧化发展的浪潮。虚拟现实、智慧管理和智慧服务等智能科技已经在旅游行业中得到广泛运用,给游客带来更加便捷、高效和独特的旅游体验。下面将从国内旅游市场的发展角度,探讨旅游智慧化发展的概念、现实意义和实施方式。

 

一、旅游智慧化发展的概念

 

旅游智慧化发展是指将虚拟现实、智慧管理、智慧服务等智能科技与旅游行业相结合,实现旅游场景、管理和服务的数字化、智能化和个性化。旅游智慧化的关键是通过互联网、大数据、人工智能等技术手段,为游客提供更加便捷、高效和安全的旅游服务,为旅游产业创造更高的效益和附加值。

 

二、旅游智慧化发展的现实意义

 

1、提高旅游服务质量。旅游智慧化的发展可以提供更加高效、智能的服务,包括预订、导航、购物、结账等方面。例如,云顶集团在香港推出了搭载人工智能的智能客房,通过智能音箱,可以实现客房控制、娱乐、预订等功能,大大提升了客户的满意度。

 

2、提高旅游管理能力。智慧化的旅游管理系统能够实时获得旅游市场数据、客流数据和游客消费数据等信息,并根据这些数据进行分析和反馈,帮助旅游企业实现优化经营决策、提升管理效率的目标。例如,上海迪士尼度假区推出的“智慧迪士尼”项目,通过大数据分析和人工智能技术,可以更好地整合旅游资源,优化旅游服务,提升游客满意度。

 

3、开拓旅游市场。旅游智慧化的发展通过虚拟现实、人工智能等技术,可以为游客提供更加丰富、多样的旅游产品,带来更加个性化、有趣的旅游体验。例如,上海市旅游委员会推出的“智慧旅游”项目,通过整合市内的旅游资源,利用VR技术为游客提供模拟游览的体验,帮助游客更好地了解和规划旅游行程。

 

三、旅游智慧化的实施方式

 

1、实现虚拟现实技术在旅游行业中的应用。虚拟现实技术可以为游客带来更加真实的旅游体验,包括特色景区的仿真游览、虚拟购物等。例如,暨南大学成功研发出了一款虚拟旅游产品“暨南景圃”,可以为用户提供立体的虚拟游览体验。

 

2、构建智慧化旅游管理系统。旅游智慧化的重点是利用大数据和云计算等技术,建设高效的旅游管理系统,全面了解游客的消费需求和购买行为,实时掌握旅游市场信息。

 

3、整合智慧化旅游服务资源。随着人工智能技术的快速发展,智能客服机器人在旅游服务中也得到广泛应用。旅游企业可以通过整合VR、AR、无人机等资源,为客户提供更加丰富、独特的旅游服务。

 

总之,旅游智慧化的发展将建立在互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术之上。中国旅游市场发展的机遇和挑战并存,智慧化的运用将成为旅游企业的一项重要发展策略。只有通过科技创新,结合旅游资源和社会服务,才能实现旅游智慧化和可持续发展。

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在“软件即服务”(SaaS)业务方面,驴迹科技研发并迭代推出了以智慧管理、智慧营销、智慧服务为核心的产品“数景通”,为景区提供数字化营销方案,通过构建智慧小程序、数字化营销系统、智慧景区系统、私域流量系统,帮助景区搭建数字化营销系统和精细化运营体系,整合信息化资源,满足不同景区及文旅局的数字化升级需求,实现景区业务新增长并提升景区的运营管理效率。


于往期,驴迹科技与山东省诸城市文化和旅游局合作打造的诸城全域旅游智慧导览系统准备上线,该系统全方位整合辖区内吃、住、行、游、娱、购等旅游信息,实现导游、导览、导购智能化,真正做到“一部手机游诸城”。


驴迹科技进一步升级智慧景区管理服务系统,以大数据中心、指挥中心及互联 网门户等表现形式,协助政府管理部门对当地旅游资源进行高效管理与合理调配。比如,在景区运营服务中,该系统可进行客流管控、大数据热力图分析、智能终端远程统 一管理及人工智能学习,能够深度挖掘消费者的消费潜力,提高景区服务体验,增加景区经营收益,助力景区的数字化升级。


驴迹科技和广州市天河区合力打造的“一部手机游天河”天河智慧旅游服务平台正式上线。该程序集旅游资讯、导游导览、兴趣POI点查询、路线推荐、虚拟漫游、旅游地图服务等功能板块,可为游客提供“吃住行游购娱”服务。

公司持续丰富流量渠道的多样性。除了继续巩固与在线旅游平台的互惠合作外,公司还积极扩大营销场景布局,获取多元化流量来源,提升游客的旅游体验。



责任编辑:Monica1
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